受付さん2人が、日本歯科TC協会のトリートメントコーディネーター(TC)の資格を取りました。
TCというのは、歯科治療において患者様とカウンセリングを行い最善の治療に結びつけていくスタッフのことです。
当院では、初診の患者様は全員、治療途中の患者様も必要に応じて、カウンセリングルームにおいてゆっくりお話をお伺い致します。
その時に、患者様の本当におっしゃりたいことを、引き出し、理解して治療に反映していく事が大切だと考えております。
その技術を学び習得する講習を受け、認定されたのですヽ(´▽`)/
4月からは、歯科衛生士2名と歯科医師1名の合計3名が増員される事が決まりました。
受付2名は、今まで以上に受付業務に専念することが出来るようになると思います。
患者様の手続きはもちろん、ご要望を敏感に察知し、お手伝いさせていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
〈 by 院長 〉